Ces derniers temps, plusieurs de nos exploitants nous ont fait remonter un problème récurrent, qui se produit lors du retrait de votre commande.

Au delà d’une certaine quantité, la commande se fait en plusieurs gâchées donc il faut attendre que la deuxième gâchée arrive avant de reprendre son véhicule et de partir.

Si vous n’attendez pas l’arrivée de la deuxième gâchée et que vous partez, bien souvent, elle se retrouve à être déversée sur le sol ou sur le véhicule suivant !

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Il est important de bien comprendre les signaux lumineux présents à côté de la borne QR-Code, pour retirer votre commande en toute tranquillité :

: Machine indisponible

: Machine en maintenance

: Machine disponible

: Production en cours

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Si vous avez un doute, vous pouvez toujours faire appel à l’exploitant de la machine. Son numéro de téléphone est inscrit sur panneau informatif situé au niveau du distributeur.

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